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/ 本店交易規範 /

公司名稱巧樂施企業股份有限公司
負責人姓名友安 啓則(Tomoyasu Hironori)
商店地址郵遞區號500
彰化縣彰化市國聖路23巷262號
電話號碼04-7324573
傳真號碼04-7324601
客戶服務客服窗口
本店網址https://www.colorstw.com
販售價格請參考確認各個產品頁面。
額外付款
  • 運費
    依配送地區及商品種類、購買價格有無到達免運門檻而異
    請參照使用指南頁面
訂單有効期限訂購商品請在於 7 天內付款完畢。如果在訂購後 7 天內無法確認付款,訂單將被取消。
配送時期
  • 平日中午12時點前,使用信用卡結帳且已確認付款者,可於隔日出貨。
  • 需訂製、外包之其他商品約 5~14天內出貨。※例假日恕不出貨。
    (關於交期詳細請參考各個商品頁面。)
退貨・換貨・取消交易等

如果您收到「有缺陷的產品」或「非訂購的產品」,我們將在產品到貨後 7 天內退貨或換貨。

《因客戶原因而退貨・換貨時》

  • 對於訂購的產品和製造商訂購的產品,我們不接受訂單確認後客戶單方面的「取消、更改、退貨、換貨」,敬請見諒。
  • 當您收到購買的商品時,請立即拆開包裝並檢查是否與您的訂單相符。
  • 如萬一出現了錯誤,請在收到後7天之內與我們聯繫。如果超過此期限,我們可能無法安排更換,因此請務必檢查隨附的交貨單和包裝內容。
  • 一旦包裹被打開後,本店不接受以客戶方便為由的退貨或換貨。
  • 如果產品已安裝過了,或是包裝丟失、未安裝但被弄髒或破損、損壞,我們不接受退貨或換貨,敬請注意。
  • 如果您想退貨或換貨,請務必提前與我們聯繫。請注意,如果在未與我們聯繫的情況下退回產品,則可能無法退款。
  • 如果是由於客戶的原因而退貨,在我們收到您的退貨後,我們將退還產品的價格,減去運費和銀行轉賬費用。此外,如果您退回包含運費的產品,我們將在發貨時扣除運費後退還金額。
退貨期限請在於出貨後 7 天以內聯繫我們。
退貨運費如果是「有缺陷的產品」或「非訂購的產品」時,本店會吸收所需運送費用。
除上述理由之外,運費需由客戶負擔,敬請見諒。